Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») régissent votre utilisation du site web lunecosmetics.com (« Site ») et l’achat de produits (« Produits ») proposés par L’UNE Cosmetics (« nous », « notre », « nos »). En accédant au Site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions.
1. Utilisation du site web
Vous pouvez utiliser le Site uniquement à des fins personnelles et non commerciales.
Vous vous engagez à ne pas faire un usage abusif du Site, à ne pas tenter d’accéder sans autorisation ni à vous engager dans des activités qui pourraient nuire à nos systèmes ou à notre réputation.
2. Informations sur les produits
Nous nous efforçons de garantir que les descriptions de produits, les images et les détails sont exacts.
Cependant, de légères variations de couleur ou de texture peuvent survenir en raison des affichages des appareils ou des lots de production.
Nous nous réservons le droit de modifier, d’interrompre ou de mettre à jour les produits à tout moment.
3. Commandes et paiements
En passant une commande, vous confirmez que toutes les informations fournies sont exactes et que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement soumis.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler des commandes pour :
Activité suspecte
Prix incorrects
Erreurs d’inventaire
Les paiements sont traités en toute sécurité par des fournisseurs de confiance.
Les prix incluent la TVA lorsque cela est requis.
4. Expédition et livraison
Les délais d’expédition sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs externes.
Une fois la commande expédiée, nous ne sommes pas responsables des retards de coursier, des colis perdus en raison d’adresses incorrectes ou des cas de force majeure.
Tous les détails sont disponibles dans notre Politique d’expédition.
5. Retours et remboursements
Les retours sont traités conformément à notre Politique de retour et de remboursement, disponible sur le Site.
Les clients sont responsables de s’assurer que les articles retournés répondent aux exigences d’éligibilité.
6. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du Site — y compris les logos, les noms de produits, les images et le texte — est la propriété de L’UNE Cosmetics.
Toute reproduction, distribution ou modification non autorisée est interdite.
7. Confidentialité et protection des données
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, qui est conforme au RGPD et aux réglementations applicables.
En utilisant le Site, vous consentez au traitement de vos données tel que décrit dans celle-ci.
8. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, L’UNE Cosmetics ne sera pas responsable des éléments suivants :
Dommages indirects ou consécutifs
Perte de profits
Problèmes causés par une mauvaise utilisation des Produits
Interruptions ou erreurs dans l’accès au site web
9. Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de l’Italie.
Tout litige sera résolu par les tribunaux situés à Brescia, Italie, sauf si la loi impérative sur la consommation l’exige autrement.
10. Modifications des Conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions à tout moment.
La dernière version sera toujours disponible sur cette page et entrera en vigueur immédiatement après sa publication.
11. Informations de contact
Pour toute question ou assistance, veuillez contacter :
support@lunecosmetics.com